Polityka Serwisu

Firma Casvexorin (zwana dalej „my”) dokłada wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom stabilne, bezpieczne i wydajne usługi zakupów online. Aby chronić prawa i interesy obu stron, prosimy o uważne zapoznanie się z poniższą polityką serwisową przed rozpoczęciem korzystania ze strony internetowej.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich procesów dostępu, przeglądania, rejestracji, składania zamówień i korzystania z powiązanych usług naszego sklepu internetowego.

Kontynuując korzystanie z usług strony internetowej, oświadczasz, że zapoznałeś się z treścią niniejszej polityki i akceptujesz jej postanowienia.

2. Konto użytkownika i odpowiedzialność za stronę internetową

Użytkownicy powinni upewnić się, że informacje podane na stronie internetowej są prawdziwe, kompletne i ważne.

Użytkownicy muszą odpowiednio chronić dane swojego konta i dane logowania. Operacje wykonywane za pośrednictwem konta będą uznawane za działania własne użytkownika.

Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie straty wynikające z przerw w działaniu strony, opóźnień lub nieterminowej aktualizacji informacji, spowodowanych awariami sieci, konserwacją systemu, nieprzewidzianymi czynnikami lub sytuacjami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.

3. Prawo do ujawnienia informacji o produkcie, stanie magazynowym i cenie

Informacje o produkcie, stan magazynowy i ceny wyświetlane na stronie internetowej mogą ulec zmianie w zależności od rzeczywistych okoliczności.

W przypadku niewystarczających zapasów, nieprawidłowych informacji lub nietypowych cen zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zmiany zamówienia i niezwłocznego powiadomienia użytkownika.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; rzeczywiste produkty mogą się nieznacznie różnić ze względu na urządzenia wyświetlające lub czynniki środowiskowe.

4. Zamówienia i płatność

Po złożeniu zamówienia użytkownik musi dokonać płatności za pomocą metod płatności podanych na stronie.

Zamówienia przejdą do etapu przetwarzania dopiero po pomyślnej płatności i potwierdzeniu zamówienia przez system.

W przypadku błędów w płatnościach, niekompletnych informacji o zamówieniu lub konieczności kontroli ryzyka, możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu potwierdzenia informacji o zamówieniu.

Obsługiwane metody płatności to:

American Express
Discover
JCB
Mastercard
VISA

Więcej informacji można znaleźć w sekcji: Metody płatności

5.Polityka wysyłki

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od potwierdzenia.

Czas wysyłki szacowany jest na 5-10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Więcej informacji można znaleźć na stronie „Polityka wysyłki”.

6. Polityka anulowania zamówień

Niewysłane zamówienia można zazwyczaj anulować w ciągu 48 godzin od ich złożenia. Zamówienia, których realizacja przekroczyła okres realizacji lub które zostały już wysłane, nie mogą zostać anulowane bezpośrednio.

Więcej informacji można znaleźć na stronie „Polityka anulowania zamówień”.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Klienci mogą złożyć wniosek o zwrot lub wymianę w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.

Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot lub wymianę, rozpatrzymy go najszybciej, jak to możliwe.

Więcej informacji można znaleźć na stronie „Polityka zwrotów i wymiany”.

8. Polityka zwrotów

Proces zwrotu

Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot, zorganizujemy proces zwrotu zgodnie ze statusem zamówienia i stanem produktu.

Metoda zwrotu

Zwrot zostanie zwrócony na rachunek karty bankowej użytej do płatności, w tym:

American Express

Discover

JCB

Mastercard

VISA

Czas dotarcia

W zależności od wydajności przetwarzania różnych instytucji obsługujących karty bankowe, zwrot powinien dotrzeć w ciągu 1-3 dni roboczych.

Jeśli nie otrzymasz zwrotu po przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z: Polityka zwrotów

9. Spory i obowiązujące prawo

Przestrzegamy prawa polskiego, w tym RODO.

W przypadku sporu strony powinny priorytetowo traktować jego rozwiązanie w drodze polubownych negocjacji.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w razie potrzeby dla prawidłowego działania strony internetowej i powiadomimy Cię o wszelkich zmianach w odpowiednim czasie.

10. Prywatność i ochrona danych

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników i podejmiemy odpowiednie środki w celu ich ochrony.

Informacje na temat gromadzenia informacji, wykorzystywania plików cookie i metod przetwarzania danych znajdują się na stronie „Polityka Prywatności”.

11. Własność intelektualna

Tekst, obrazy, projekt strony, treści graficzne i powiązane materiały na tej stronie internetowej są naszą własnością lub są wykorzystywane zgodnie z prawem.

Nieautoryzowane kopiowanie, reprodukcja, modyfikacja lub wykorzystywanie do innych celów jest zabronione.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W stosownym zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie wynikające z:

Awarii sieci lub systemu

Siły wyższej

Nieprawidłowych informacji podanych przez użytkownika

Opóźnień lub braku dostawy towarów

Problemów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu

13. Modyfikacja Warunków korzystania z usługi

Możemy aktualizować lub dostosowywać niniejszą politykę w razie potrzeby dla naszej działalności.

Zaktualizowana treść wejdzie w życie z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej, a dalsze korzystanie z usług strony internetowej oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

14. Dane kontaktowe

Zbliżać się: 5242 Red Arrow Hwy, Coloma, MI 49038, United States

Telefon: +1 (905) 484-2559

Adres e-mail: solutions@casvexorin.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).